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现在,很多公司都讲企业文化,但基本上是挂在墙上,写在纸上,停留在领导嘴上。
万科对员工的培训做得非常仔细、非常好。
你说你的价值观是关心员工,但你从来不搞培训,每年的预算里根本没有培训的费用,这能叫关心员工吗?大家能信你吗?你说你关心员工、爱护员工,员工是公司的宝贵财富,假如你真正做到了,公司的每个细节都体现了你的价值观,员工自然就相信了。
你这样一直坚持做下去,10年、20年以后,不光你自己的员工知道了你是爱护他们的,其他公司的员工也相信了你的价值观。
我们公司的人总去万科考察学习,发现他们的人力资源培训做得非常好,回来以后,员工们就给我们领导层施加压力,要我们做到像万科一样。
可见,它的价值观不仅征服了公司内部的员工,还影响了外部的人,我们的员工如果跳槽,会首先选择万科。
第三,价值观的形成需要很长时间,要坚持不懈地去培训,而且不同职业、不同层级、不同职务的人,要用不同的形式去培训,否则它不可能成为决胜未来的力量。
如果就你老板一个人说,说完就完了,那下面的员工该怎么干还怎么干。
很多公司都有内部刊物,比如万科有《万科周刊》,我们万通有《万通》《生活家》,SOHO中国有《SOHO小报》,这些刊物都是办了很多年的,有的甚至办了十几二十年。
大家把这些东西拿来看看就会发现,每个公司的味道都不太一样。
这些刊物在公司内部起到培训的作用,这么多年下来,一直在用价值观培训人,人的味道就变了。
就像腌咸菜一样,菜原来是新鲜的味道,你放了盐,拿石头压,又踩又揉,最后菜就变味了。
所以,价值观的培训就好比腌咸菜,好比染布,不管你原来是什么菜,腌完了,都是一个味;不管你的布原来是什么颜色,进了大染缸,染完都是一种颜色。
价值观的形成过程就像腌咸菜和染布的过程,你要用强势的语言系统不断地去培训你的员工,这事一天都不能松懈。
我现在在公司管的三件事之一,就是不断地跟员工谈话。
新员工来了,我会不厌其烦地把我现在说的这一套跟他们讲。
所以,价值观的力量能否体现,关键在于你坚持不坚持。
如果你领导人都不坚持,不把这些大道理放在心里,那你的公司就会出事。
万通曾经遇到过很多困难,也发生了很多变故。
最困难的时候,我们有将近40个债权人。
当时海南的公司盛行切债,就是把债务切掉,把好的部分留下,坏的给别人。
我们始终抱着坚定不移的态度,到今天为止,我们从来没有挪过法律关系。
我们就是用最笨的办法-还钱,我们花了差不多11年时间来处理这些事。
经过了这样的事,所有人都认为我说话是当真的。
为什么我说做好人是埋单的?因为我深有体会。
有些债权人的高息很不合理,最后我们还是还了,结果这些人现在很支持我们。
我的很多债权人现在又跟我合作了,因为他们十几年看下来,觉得我确实是个好人,这就是好人得到的回报-你会感觉很踏实。
如果我过去没有踏踏实实地给他们还钱,我现在怎么敢在媒体面前、在众人面前这样讲呢?王石经常和我说,这些事你应该好好讲讲。
其实,在这个过程中,我有很多委屈,因为万通的很多债务都跟我完全没有关系,当事人跑掉了。
但只要我在,他们就有主,我来还钱。
作为领导,我要把我的价值观当真,要长期坚持,这样才可以。
所以,企业的核心价值观,尤其是领导人的是非判断和取舍标准,是企业未来的行为方式和业务导向的根本指引,大家千万不能忽视。
伟大是熬出来的
第四种决胜未来的力量是什么?就是毅力。
很多人都觉得毅力这事不靠谱儿,我可以告诉大家,毅力是最靠谱儿的。
大家知道,王石爬珠峰,这件事他前后坚持了近20年,他有多大的毅力啊!
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